Banjarbaru, SuratKabarDigital.com – PT Air Minum (PTAM) Intan Banjar (Perseroda) memberikan apresiasi kepada pelanggan yang disiplin membayar tagihan air tepat waktu dengan mengundi 38 unit mesin cuci pada peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-38 perusahaan, Selasa (1/7/2026).
Program ini ditujukan bagi pelanggan yang secara konsisten melunasi rekening air setiap tanggal 1 hingga 10 setiap bulan sebagai bentuk penghargaan atas kepatuhan mereka sekaligus upaya mempererat hubungan antara perusahaan dan pelanggan.
Pengundian dilakukan secara serentak di Kantor Cabang I Landasan Ulin, Cabang II Kertak Hanyar, Cabang III Mataraman, serta Kantor Pusat PTAM Intan Banjar. Di kantor pusat, proses undian dilaksanakan secara digital melalui layar besar yang menampilkan nomor pelanggan secara acak.
Direktur Utama PTAM Intan Banjar, Syaiful Anwar, mengatakan rangkaian HUT ke-38 tidak hanya diisi kegiatan seremonial, tetapi juga berbagai aksi sosial yang memberikan manfaat langsung kepada masyarakat.
“Kami berterima kasih kepada Pemerintah Kabupaten Banjar, Pemerintah Kota Banjarbaru, dan Pemerintah Provinsi Kalimantan Selatan atas dukungannya selama ini,” ujarnya.
Menurut Syaiful, selain pengundian hadiah, PTAM Intan Banjar juga menggelar salat hajat, khitanan massal, donor darah, serta menyalurkan bantuan sosial ke panti asuhan sebagai bentuk kepedulian perusahaan kepada masyarakat.
Ia berharap PTAM Intan Banjar terus meningkatkan kualitas pelayanan sehingga mampu menjadi salah satu perusahaan air minum daerah yang menjadi rujukan di tingkat nasional.
“Sebanyak 38 unit mesin cuci kami siapkan untuk pelanggan yang aktif membayar rekening pada tanggal 1 sampai 10,” katanya.
Sementara itu, Komisaris Utama PTAM Intan Banjar, Ikhwansyah, menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat di Kabupaten Banjar dan Kota Banjarbaru.
Ia menegaskan setiap keluhan pelanggan harus ditindaklanjuti secara cepat. Menurutnya, petugas tidak cukup hanya menunggu laporan, tetapi juga harus proaktif mengidentifikasi dan menyelesaikan berbagai persoalan yang dihadapi pelanggan di lapangan.
“Pelayanan yang sempurna mungkin sulit diwujudkan, tetapi kami akan terus berupaya menyelesaikan setiap persoalan yang dihadapi pelanggan,” tutupnya.
