Banjarbaru, SuratKabarDigital.com — Ingin menjadi pelanggan PT Air Minum (PTAM) Intan Banjar (Perseroda) kini tak lagi harus repot datang ke kantor pelayanan. Pendaftaran pemasangan meter air baru sudah bisa dilakukan secara online hanya melalui telepon seluler.
Kemudahan tersebut tersedia melalui layanan SAMBA Intan Banjar yang memungkinkan calon pelanggan mengajukan pemasangan baru dari rumah, kantor maupun lokasi lainnya selama terhubung dengan internet.
Pendaftaran dapat dilakukan melalui laman samba.intanbanjar.id.
Kepala Sub Bagian Pemasaran PTAM Intan Banjar, Dewi Indriaty Yulia, mengatakan digitalisasi layanan tersebut ditujukan untuk memangkas waktu sekaligus memudahkan masyarakat mengakses pelayanan, terutama bagi calon pelanggan yang lokasinya cukup jauh dari kantor pelayanan.
“Sekarang untuk pendaftaran pasang baru tidak harus datang ke kantor. Masyarakat bisa melakukan pendaftaran secara online melalui SAMBA Intan Banjar. Jadi lebih mudah dan bisa dilakukan dari mana saja,” ujar Dewi didampingi Kasubag Hukum dan Humas PTAM Intan Banjar, Mahyuni.
Kemudahan ini semakin menarik karena bertepatan dengan program promo pemasangan baru dan aktivasi kembali meter air yang digelar PTAM Intan Banjar sepanjang Agustus 2026.
Promo tersebut merupakan bagian dari rangkaian momentum HUT ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia, Hari Jadi Provinsi Kalimantan Selatan serta Hari Jadi Kabupaten Banjar.
PTAM Intan Banjar menargetkan sekitar 500 pelanggan memanfaatkan program tersebut.
Target itu bukan tanpa alasan. Pada program pemasangan baru yang digelar Juli lalu dalam rangka Hari Jadi ke-38 PTAM Intan Banjar, antusiasme masyarakat terbilang tinggi. Jumlah pendaftar bahkan mencapai lebih dari 600 calon pelanggan.
Meski proses pendaftaran semakin mudah, calon pelanggan tetap harus memenuhi sejumlah persyaratan. Salah satunya, lokasi pemasangan harus telah tersedia jaringan pipa utama PTAM Intan Banjar.
Calon pelanggan juga perlu menyiapkan foto KTP, foto rumah, serta denah lokasi atau nomor pelanggan PTAM terdekat sebagai bahan pengecekan.
Untuk biaya pendaftaran dan e-meterai ditetapkan sebesar Rp26.500. Sementara biaya pemasangan mengikuti ketentuan dan program promo yang sedang berlaku.
Promo pemasangan berlaku bagi pelanggan golongan sosial, rumah tangga, niaga kecil hingga niaga menengah dengan ukuran meter maksimal ¾ inci. Perhitungan biaya promo berlaku untuk standar pemasangan pipa hingga enam meter dari jaringan utama terdekat.
Dewi menegaskan, petugas tetap akan melakukan pengecekan terlebih dahulu sebelum pemasangan dilakukan untuk memastikan jaringan di lokasi memungkinkan untuk dilayani.
Selain secara online, masyarakat yang masih membutuhkan konsultasi langsung juga dapat datang ke kantor pelayanan PTAM Intan Banjar.
PTAM Intan Banjar turut membuka layanan informasi pada sejumlah kegiatan publik. Salah satunya melalui Kalsel Expo 2026, ketika perusahaan membuka stan untuk memberikan informasi sekaligus melayani masyarakat yang ingin mengajukan pemasangan baru.
“Pilihan kami sediakan. Bisa datang langsung untuk berkonsultasi atau kalau ingin lebih praktis bisa mendaftar secara online. Harapannya semakin banyak masyarakat yang bisa terlayani,” kata Dewi.
Masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut juga dapat menghubungi WhatsApp Call Center PTAM Intan Banjar di 0852-88000-111.
Dengan layanan online tersebut, PTAM Intan Banjar mendorong masyarakat memanfaatkan akses digital untuk memperoleh layanan air bersih tanpa harus menghabiskan waktu datang langsung ke kantor.
