Tag: OMBUDSMAN RI

OMBUDSMAN GELAR SOSIALISASI: HILANGKAN TREN MASYARAKAT TAKUT LAPOR

SuratKabarDigital Admin

Banjarbaru, SuratKabarDigital.com – Pengawasan terhadap kinerja pelayanan di berbagai instansi terus di lakukan, salah satunya oleh Ombudsman. Selain itu, Ombudsman juga selalu membuka pintu bagi masyarakat yang ingin melapor. Namun, saat ini masih banyak masyarakat yang enggan melapor karena berbagai alasan. Salah satunya takut akan dicoret dari penerima bantuan. Hal tersebut disampaikan Anggota Ombudsman RI, Dadan S Suharmawijaya, Minggu (30/7/2023), usai menggelar sosialisasi dan diskusi publik terkait peningkatan akses pengaduan pelayanan publik, di salah satu hotel di Banjarbaru. Menurutnya, fenomena takutnya masyarakat melapor tersebut yang dikategorikan sebagai Silent Mayority. “Mereka…

Baca selengkapnya >>>>>>

OMBUDSMAN RI KUNJUNGI MAL PELAYANAN PUBLIK BANJARBARU

SuratKabarDigital

Banjarbaru, SuratKabarDigital.com – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Banjarbaru menerima kunjungan dari Anggota Ombudsman RI, Yeka Hendra Fatika, Kamis (28/10/2021). Ombudsman RI selaku lembaga yang mengawasi pelayanan publik mencoba melihat bagaimana kinerja dari Pemerintah Kota Banjarbaru melalui Mal Pelayanan Publik yang berada di DPMPTSP. Henda mengatakan bahwa, kedepannya Mal Pelayanan Publik memiliki tantangan untuk menyesuaikan dengan zaman. “Bentuk pelayanan kiranya dapat beradaptasi dengan kemajuan teknologi. Sehingga segala keluhan dan layanan bisa dilakukan mudah dengan telpon genggam,” katanya. Menurut Hendra, adanya Mal Pelayanan Publik Kota Banjarbaru…

Baca selengkapnya >>>>>>